Condizioni commerciali

Condizioni commerciali

Le presenti "Condizioni commerciali" sono incorporate nei Termini di servizio di iVisa , incluso l'acquisto di qualsiasi prodotto da parte dell'utente, nonché l'acquisizione o il riscatto di qualsiasi Codice promozionale (come definito di seguito).

Operazione di acquisto singolo

L'utente può acquistare determinati prodotti su base-unica, che noi definiamo il nostro Servizio Standard. In tali transazioni verrà presentato il costo del/i Servizio/i selezionato/i insieme a qualsiasi tassa governativa, imposta e spese di spedizione e movimentazione applicabili, e l'utente dovrà presentare il pagamento tramite un Metodo di pagamento accettato (come definito di seguito) al momento dell'acquisto.

Abbonamenti

L'utente può scegliere di acquistare un abbonamento che gli consenta di ottenere uno o più prodotti per tutta la durata dell'abbonamento stesso (un "Abbonamento"). Ad esempio, il nostro piano individuale di abbonamento iVisa Plus consente a un individuo di pagare una quota annuale e di ricevere un numero illimitato di elaborazioni Standard Speed per gli ordini di eVisa personali, documenti sanitari e registrazioni presso le ambasciate. L'abbonamento iVisa Plus non include i seguenti costi e tariffe: tasse governative, tariffe per la velocità di elaborazione Rush e Super Rush, altri add-ons (tra cui, a titolo esemplificativo, iVisa Protection Fee e Premium Concierge) e altri prodotti (tra cui, a titolo esemplificativo, i Visti Guidati (Visti che richiedono appuntamenti), i Rinnovi Passaporti e le Fototessere)".

Condizioni di abbonamento

I nostri prodotti in abbonamento richiedono un pagamento iniziale al momento dell'inizio dell'abbonamento. Acquistando un Abbonamento, l'utente accetta di pagare il prezzo applicabile e qualsiasi altro addebito ricorrente ad ogni data di rinnovo automatico-, fino alla cessazione dell'Abbonamento in conformità con i presenti termini. Di conseguenza, il Sottoscrittore autorizza, accetta e acconsente che iVisa addebiti automaticamente il Metodo di Pagamento accettato presentato come parte del processo d'ordine per tali importi dovuti, e sarà responsabile di tali addebiti. Ciò non esime la Società dal diritto di richiedere il pagamento direttamente all'utente. Gli addebiti possono essere pagati in anticipo, posticipatamente, in base all'utilizzo, o come altrimenti descritto al momento della scelta iniziale di sottoscrivere l'Abbonamento. Nell'ambito di questo abbonamento ricorrente, vi verrà addebitato il prezzo indicato sul nostro sito web per ciascun prodotto dell'abbonamento nel vostro ordine, al momento dell'invio di ciascun ordine, a meno che i termini dell'abbonamento non prevedano diversamente. Il nostro prodotto iVisa Plus addebiterà il metodo di pagamento accettato durante il primo mese di ogni successivo periodo di rinnovo.

Gli Abbonamenti possono essere annullati, aggiornati o declassati in relazione a qualsiasi periodo di rinnovo dopo che il pagamento per tale periodo di rinnovo è stato elaborato. Le cancellazioni e i declassamenti degli abbonamenti saranno applicati al ciclo di fatturazione successivo. Gli aggiornamenti dell'abbonamento saranno applicati immediatamente su base proporzionale. Se si desidera annullare o modificare un abbonamento, è possibile farlo inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected] o dall'applicazione mobile iVisa se la funzione è disponibile in tale applicazione.

Si noti che se l'Abbonamento include un prezzo scontato per un periodo promozionale, una volta scaduto il periodo promozionale, l'Abbonamento si rinnoverà al prezzo pieno.

Referral

• Il programma di referral lanciato da iVisa è gestito dall'Ambasciatore .

• https://www.getambassador.com/terms

• https://www.getambassador.com/privacy

• Le carte regalo sono emesse da Tango Card

• Il programma di referral di iVisa ha lo scopo di incentivare i nostri clienti più fedeli a condividere i vantaggi di iVisa con i loro amici e familiari. Nell'ambito del nostro programma di referral, i nostri utenti possono generare un link di referral unico, che può essere condiviso tramite e-mail o social media. Se qualcuno clicca su questo link, riceverà automaticamente il 20% di sconto su tutti i prodotti iVisa. Una volta completato l'ordine, il referente riceverà una carta regalo di 20 dollari.

• Il referente sarà preso in considerazione per la carta regalo e lo sconto solo se il referente completa l'ordine di un prodotto Visa -. Altri prodotti come il rinnovo di foto o passaporti non saranno presi in considerazione per questo programma.

*Per essere preso in considerazione, il referente deve essere un nuovo cliente netto di iVisa.

• Nel caso in cui più persone facciano riferimento alla stessa persona, solo il primo referente riceverà il premio per il referral (inclusa la carta regalo).

• Non c'è limite al numero di referral che un utente può fare, ma se iVisa ritiene che un referrer operi con malizia o abusi del sistema, verrà rimosso dal programma.

Termini di riferimento

Disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti offerti in vendita sono soggetti a disponibilità e ci riserviamo il diritto di sospendere la disponibilità di determinati servizi o documenti o di rifiutare tutto o parte di un ordine senza preavviso. I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno su eventuali ordini di prodotti già effettuati. Gli acquisti sono inoltre soggetti a qualsiasi politica di abbinamento dei prezzi e di articoli in vendita che possiamo stabilire in relazione a qualsiasi promozione.

Pagamenti

Per completare un acquisto sul nostro sito web è possibile utilizzare solo metodi di pagamento validi e da noi accettati. Accettiamo diverse carte di debito e di credito e altre forme di trasferimento elettronico come metodi di pagamento accettabili sul nostro sito web e possiamo, a nostra discrezione e solo previa approvazione, accettare pagamenti tramite assegno quando emettiamo una fattura (ciascuno, un "Metodo di pagamento accettato"), nel rispetto delle procedure e delle regole contenute nel presente Contratto e di qualsiasi contratto applicabile con il fornitore del Metodo di pagamento accettato. I metodi di pagamento accettati possono variare a seconda del paese o di determinati prodotti presenti sul nostro sito web e possono cambiare di volta in volta. L'utente dichiara e garantisce di essere autorizzato a utilizzare il proprio Metodo di pagamento accettato. L'utente ci autorizza ad addebitare il metodo di pagamento accettato per l'importo totale dell'ordine (comprese le tasse applicabili e le spese di spedizione e gestione). Se scegliete di memorizzare le informazioni relative al vostro Metodo di Pagamento Accettato nel vostro account, accettate che abbiamo il permesso di conservare e/o condividere con istituti finanziari e società di elaborazione dei pagamenti (compresi gli istituti o le società a cui ci rivolgeremo in futuro) le informazioni relative al vostro acquisto e le informazioni di pagamento da voi inviate al fine di elaborare il vostro pagamento, e di utilizzare le informazioni del vostro account per fornirvi avvisi e divulgazioni relative ai vostri acquisti. Inoltre, l'utente ci autorizza a (i) ottenere e verificare la sua identità come necessario per completare le transazioni finanziarie e (ii) determinare la sua idoneità e autorità per completare tale acquisto. Possiamo scegliere di fatturare tramite fattura, nel qual caso il pagamento completo delle fatture emesse in un determinato mese deve pervenirci entro trenta (30) giorni dalla data di spedizione della fattura, pena la cessazione dei Servizi.

Pagamento del nostro Rivenditore o Processore di pagamento

Possiamo utilizzare una o più società di elaborazione dei pagamenti di terze parti per gestire la riscossione dei pagamenti da parte dell'utente. Si prega di notare che l'obbligo di pagamento e il rapporto con tale società di elaborazione dei pagamenti è una questione contrattuale tra l'utente e tale terza parte; iVisa non è parte o responsabile di tale contratto. Pur selezionando con cura i nostri processori di pagamento e stipulando accordi dettagliati che impongono loro obblighi di prestazione (compresa la riservatezza), non possiamo e non garantiamo le loro prestazioni. Vi invitiamo a fornirci qualsiasi feedback relativo ai processori di pagamento con cui fate affari, in quanto apprezziamo e utilizziamo il vostro contributo per determinare se continuare o interrompere tali rapporti. In caso di dubbi o problemi con un elaboratore di pagamenti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] il prima possibile.

Spedizione; rischio di perdita

L'utente accetta di pagare le spese di spedizione e gestione indicate al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di aumentare, diminuire, aggiungere o eliminare le spese di spedizione e movimentazione di volta in volta, ma vi comunicheremo le modifiche applicabili prima che effettuiate l'acquisto. Le date o i tempi di consegna indicati durante il processo di acquisto sono solo stime e non sono garantiti. Se non diversamente indicato per iscritto sul sito web, il rischio di perdita o danneggiamento di un prodotto passa al cliente al momento della consegna del prodotto al nostro vettore designato.

Rimborsi

Consultare la nostra Politica di rimborso per informazioni nel caso in cui si decida di annullare la domanda e ottenere un rimborso. Vi invitiamo a leggere le opzioni disponibili, che variano a seconda del servizio acquistato.

Garanzia limitata per i prodotti iVisa

iVisa garantisce all'acquirente originale di prodotti fabbricati da iVisa-che se tale prodotto, nella forma consegnata all'acquirente da iVisa o da terzi autorizzati, non include le informazioni corrette fornite dall'utente a iVisa in conformità con le sue specifiche, l'acquirente può presentare una richiesta di garanzia via e-mail a [email protected] entro 7 giorni dalla consegna, notificando a iVisa tale difetto. iVisa può richiedere alcune informazioni, incluse fotografie, per determinare se esiste un reclamo corretto ai sensi della garanzia e, se iVisa determina che l'acquirente ha diritto a un rimedio ai sensi della presente garanzia, iVisa, a sua discrezione, riparerà o sostituirà tale prodotto. Nulla di quanto riportato nel presente documento implica alcuna responsabilità per iVisa in relazione a qualsiasi difetto dei prodotti derivante da atti, omissioni, negligenze o inadempienze dell'acquirente, compresa la mancata osservanza da parte dell'acquirente di qualsiasi specifica o requisito relativo all'inserimento di informazioni.

Garanzie / Rimedi per i prodotti di terzi-

Di tanto in tanto possiamo offrire in vendita sul nostro sito web prodotti fabbricati da altre aziende. Il produttore può offrire la propria garanzia per tali prodotti, ma se non diversamente indicato nella pagina del prodotto, iVisa non offre alcuna garanzia su tali prodotti. Ciò significa che i prodotti sono venduti da iVisa "così come sono" e "con tutti i difetti". Se il produttore offre una garanzia limitata per il prodotto, di solito la si può trovare sul sito web del produttore o sulla confezione del prodotto. Per qualsiasi prodotto venduto tramite il sito Web che non sia un Prodotto iVisa, l'utente accetta di rivolgersi esclusivamente al produttore del prodotto e non a iVisa.

Modifiche all'ordine

Una volta inviato l'ordine, questo non può essere modificato o annullato una volta che abbiamo iniziato l'elaborazione dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati molto rapidamente e, una volta che l'ordine inizia il processo di evasione, non è possibile modificarlo. (Gli ordini arretrati che non sono ancora entrati nel processo di evasione possono essere annullati visitando la cronologia degli ordini prima che vengano spostati nel processo di evasione). Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che nella maggior parte dei casi i nostri tempi di elaborazione più rapidi vadano a vostro vantaggio. Se avete domande sul vostro ordine, contattate [email protected].

Acquisti nelle applicazioni mobili

È possibile acquistare alcuni prodotti iVisa attraverso le nostre applicazioni mobili (un "Acquisto In App"). Quando si effettua un Acquisto In App, lo si fa attraverso un rivenditore terzo (come il servizio Apple iTunes) e si accettano i termini e le condizioni di tale rivenditore terzo, non di iVisa. Noi non siamo parte di alcun Acquisto In App.

Divieto di rivendita dei prodotti

Tutti gli ordini dei nostri prodotti devono essere destinati esclusivamente all'uso personale. Acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta di non rivendere o distribuire tali prodotti per scopi commerciali o di altro tipo. Se abbiamo motivo di credere che il vostro ordine non sia per uso personale, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine da voi effettuato.

Tasse

L'utente è responsabile di tutte le imposte di vendita, uso, dazio, dogana o altre tasse governative ("imposte") dovute in relazione all'acquisto di prodotti o servizi tramite il nostro sito web. Raccoglieremo le imposte applicabili se riteniamo di avere l'obbligo di raccoglierle. Presenteremo una stima delle imposte che riscuoteremo al momento del checkout, tranne nei casi in cui abbiamo chiaramente indicato per iscritto che un prezzo include le imposte. Le imposte effettivamente applicate possono essere modificate rispetto all'importo indicato alla cassa. Ciò può essere dovuto a diversi fattori, quali le differenze tra i programmi di elaborazione e le variazioni delle aliquote fiscali. Non siamo tenuti a riscuotere le imposte in tutti gli Stati e non lo facciamo. L'utente potrebbe avere l'obbligo di dichiarare e pagare direttamente le imposte nel caso in cui noi non le riscuotessimo,

Errori

Sebbene facciamo del nostro meglio, di tanto in tanto potremmo commettere un errore nella descrizione di un prodotto o in altre informazioni. In caso di errore, ci riserviamo il diritto di correggere l'errore e rivedere l'ordine di conseguenza o di annullare l'ordine e rimborsare qualsiasi importo addebitato.

Costi di riscossione; addebiti su carta di credito

L'utente accetta di pagare tutti i costi da noi sostenuti per la riscossione di eventuali importi non pagati o scaduti, comprese le ragionevoli spese legali e altri costi associati. I pagamenti in ritardo saranno gravati da interessi al tasso dell'1% al mese o al tasso più alto consentito dalla legge applicabile, se inferiore, a partire dalla data di scadenza del pagamento fino al pagamento completo.

Carte promozionali e codici promozionali

Le carte promozionali, i codici promozionali e il loro utilizzo, comprese le disposizioni relative alla perdita, sono soggetti ai Termini e condizioni applicabili a tali promozioni, come pubblicati di volta in volta, nonché ai presenti Termini commerciali e alla nostra Informativa sulla privacy . I codici promozionali non hanno valore in denaro, non possono essere riscattati in contanti e non possono essere combinati con altre offerte. È previsto un limite di un codice promozionale per ordine. I codici promozionali generalmente scadono e, se non diversamente specificato in relazione a una particolare promozione, non sono più validi per il riscatto 30 giorni dopo la data di emissione. È vietata la riproduzione, la rivendita, la modifica o il commercio non autorizzati dei codici promozionali. I codici promozionali non sono validi se vietati, tassati o soggetti a restrizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare o limitare i codici promozionali a nostra esclusiva discrezione.

Soddisfazione dell'utente

Ci riserviamo il diritto di risolvere i problemi e le preoccupazioni caso per caso. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di risolvere i problemi e le preoccupazioni dei clienti in base ai fatti e alle circostanze di ciascun Utente.