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Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 24 luglio 2018

  • La nostra informativa
  • Dati raccolti
  • Il nostro uso dei tuoi dati personali e non
  • La nostra divulgazione dei tuoi dati personali e non
  • Le tue scelte
  • Pubblicità online utilizzata
  • Esclusioni
  • Bambini
  • Link ad altri siti Web
  • Social media
  • Sicurezza
  • Altri termini e condizioni
  • Modifiche all'informativa sulla privacy della società
  • Accesso alle informazioni; contattare l'azienda
  • I tuoi diritti sulla privacy in California
  • Informazioni per i residenti nello Spazio economico europeo

La nostra informativa

Benvenuti nel sito web (il "Sito") di Ivisa.com, gestito da Document Advisor LLC ("Società", "Azienda", "noi" e/o "nostro"). Questo Sito è gestito dalla Società ed è stato realizzato per offrire informazioni sulla nostra azienda e per fornire assistenza, guida e la possibilità di elaborare visti di viaggio online per qualsiasi paese (i "Servizi della Società") ai visitatori del nostro Sito ("tu", " tuo"). La presente Informativa sulla privacy statuisce la politica della Società in relazione ai dati, inclusi i dati personali identificabili ("Dati personali") e le altre informazioni raccolte dai visitatori del Sito.

Dati raccolti:

Quando interagisci con noi attraverso il Sito, possiamo raccogliere dati personali e altre informazioni da te, come di seguito descritto:

Dati personali forniti dall'utente tramite il sito:

  • Raccogliamo Dati personali da te quando fornisci volontariamente tali dati, come quando ci contatti in caso di domande, rispondi a uno dei nostri sondaggi, ti registri per accedere ai Servizi della Società o per utilizzare determinati Servizi della Società, come l'elaborazione di un visto di viaggio. Questi dati possono essere raccolti tramite i nostri moduli HTTPS sicuri o attraverso i nostri canali di supporto (email, chat online o telefono). I Dati personali che raccogliamo sono quelli strettamente necessari per elaborare un visto di viaggio e possono includere quanto segue: email, numero di telefono, data di arrivo, punto di arrivo, motivo del viaggio, indirizzo di residenza, nazione di residenza, numero di telefono, nome, cognome, data di nascita, città e paese di nascita, cittadinanza, sesso, numero del passaporto, data di rilascio del passaporto, data di scadenza del passaporto, luogo di rilascio del passaporto, foto del passaporto, scansione delle pagine del passaporto, religione, informazioni sulla famiglia (nomi dei genitori e dei coniugi, cognomi, luogo di nascita, paese di nascita e professione), dettagli professionali (professione, nome del datore di lavoro e indirizzo), indirizzo di destinazione. Nel caso in cui la Società raccolga Dati personali, ci impegniamo ad indicare un link alla presente Informativa sulla privacy. Fornendoci volontariamente i Dati personali, acconsenti al nostro trattamento, ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Se fornisci Dati personali a questo Sito, riconosci e accetti che tali Dati Personali potrebbero essere trasferiti dalla tua posizione attuale agli uffici e ai server della Società e ai terzi autorizzati negli Stati Uniti, cui si fa riferimento nel presente documento.

Altri dati:

  • Dati non identificabili: quando interagisci con la Società attraverso il Sito, riceviamo e memorizziamo alcuni dati non personalmente identificabili. Tali dati, che vengono raccolti passivamente utilizzando varie tecnologie, non possono attualmente essere utilizzati per identificarti in modo specifico. La Società può memorizzare tali dati, che possono anche essere inclusi in banche dati di proprietà e mantenuti da società affiliate, agenti o fornitori di servizi. Questo Sito può utilizzare tali dati e integrarli con altre dati per tenere traccia, ad esempio, del numero totale di visitatori del nostro Sito, del numero di visitatori di ciascuna pagina del nostro Sito e dei nomi di dominio dei fornitori di servizi Internet dei nostri visitatori. È importante sottolineare che, durante tali procedure, non sono disponibili né utilizzati dati personali.

  • Cookies: nel funzionamento di questo sito, potremmo utilizzare una tecnologia denominata "cookie". Un cookie è un'informazione che il computer che ospita il nostro sito fornisce al browser dell'utente quando accede al sito. I nostri cookie aiutano ad offrire funzionalità aggiuntive al sito e ci permettono di analizzare in modo più accurato l'utilizzo del sito. Ad esempio, il nostro sito può inserire un cookie nel browser, che consente di accedere al sito senza bisogno di ricordare e quindi di inserire una password più di una volta durante una visita al sito. In tutti i casi in cui utilizziamo i cookie, non raccoglieremo i Dati personali se non con la tua autorizzazione. Sulla maggior parte dei browser web, troverai una sezione "aiuto" nella barra degli strumenti. Si prega di fare riferimento a questa sezione per ottenere informazioni su come ricevere una notifica quando si riceve un nuovo cookie e su come disattivare i cookie. Ti consigliamo di lasciare attivi i cookie, perché ti consentono di usufruire di alcune funzionalità del Sito.

  • Dati personali aggregati: nello sforzo continuo di comprendere e servire al meglio gli utenti dei servizi aziendali, la Società spesso conduce ricerche sui dati demografici dei clienti, sugli interessi e sul comportamento degli stessi, sulla base dei Dati personali e delle altre informazioni a noi fornite. Questa ricerca può essere compilata e analizzata su base aggregata e la Società può condividere tali dati aggregati con le sue affiliate, agenti e partner commerciali. Questi dati aggregati non permettono la tua identificazione personale. La Società può inoltre divulgare statistiche aggregate sugli utenti, per descrivere i nostri servizi a partner commerciali attuali e potenziali e ad altre terze parti, per altre finalità consentite dalla legge.

Il nostro uso dei tuoi dati personali e non:

La Società utilizza i Dati personali forniti ai sensi delle disposizioni della presente Informativa sulla privacy. Se fornisci Dati personali per una determinata ragione, potremmo utilizzare i Dati personali in relazione alla ragione per cui sono stati forniti. Ad esempio, se ci contatti per email, utilizzeremo i Dati personali forniti per rispondere alla tua domanda o per risolvere il tuo problema. Inoltre, se fornisci Dati personali per ottenere l'accesso ai Servizi della Società, useremo i tuoi Dati personali per fornirti l'accesso a tali servizi e per monitorare l'utilizzo, da parte tua, di tali servizi. La Società e le sue controllate e affiliate (le "Società collegate alla Società") possono anche utilizzare i Dati personali e quelli non personalmente identificabili raccolti attraverso il Sito per aiutarci a migliorare il contenuto e la funzionalità del Sito, per capire meglio i nostri utenti e migliorare i servizi aziendali. La Società e le sue affiliate possono utilizzare questi dati per comprendere i modelli di viaggio personali e per contattarti in futuro, al fine di informarti sui servizi che riteniamo possano interessarti. Se lo facciamo, ogni comunicazione che inviamo conterrà istruzioni che ti permetteranno di "rinunciare" a ricevere comunicazioni future. Inoltre, se in qualsiasi momento desideri non ricevere comunicazioni future o vuoi che il tuo nome venga cancellato dalle nostre mailing list, ti preghiamo di contattarci come di seguito indicato.

Se la Società intende utilizzare i Dati personali con modalità non conformi alla presente Informativa sulla privacy, l'utente sarà informato di tale utilizzo anticipato prima o al momento in cui i Dati personali vengono raccolti.

La nostra divulgazione dei tuoi dati personali e non:

La Società non ha intenzione di lucrare dalla vendita dei tuoi dati. Consideriamo questa informazione come parte fondamentale della nostra relazione con te. Vi sono, tuttavia, determinate circostanze in cui possiamo condividere i tuoi dati personali con determinati terzi, senza che tu riceva ulteriori notizie da noi, come indicato di seguito:

  • Trasferimenti di azienda: con il progressivo sviluppo della nostra attività, potremmo vendere o acquistare aziende o asset. In caso di vendita, fusione, riorganizzazione, scioglimento della società o evento simile, i Dati personali possono far parte dei beni trasferiti.

  • Società collegate: possiamo condividere i tuoi dati personali anche con le nostre società collegate, per scopi conformi a questa informativa sulla privacy.

  • Agenti, consulenti e terze parti collegate: l'azienda, come molte altre, a volte ricorre ad altre società per svolgere determinate funzioni aziendali. Tra gli esempi di tali funzioni vi sono l'invio di informazioni postali (Fedex o UPS), l'utilizzo di agenti di visto per visitare le ambasciate, il mantenimento di banche dati e l'elaborazione dei pagamenti. Quando ricorriamo ad un'altra società per svolgere una funzione di questo tipo, forniamo loro solo i dati di cui hanno bisogno per svolgere la loro specifica funzione.

  • Requisiti di legge: la Società può divulgare i Dati personali dell'utente se richiesto dalla legge o se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per (i) rispettare un obbligo di legge, (ii) proteggere e difendere i diritti o i beni della Società, (iii) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Sito o del pubblico, o (iv) proteggersi da responsabilità di legge.

  • Aziende partner: possiamo condividere i tuoi dati personali anche con le aziende partner, per scopi conformi a questa informativa sulla privacy.

Le tue scelte:

Puoi utilizzare il sito anche senza fornire alcun dato personale. Se scegli di non fornire alcun dato personale, potrebbe non essere disponibile l'utilizzo di determinati servizi aziendali, tra cui, a titolo esemplificativo, ricevere assistenza, elaborare visti di viaggio o recuperare informazioni esistenti. Inoltre, puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni aziendali esercitando l'opt out. Ogni comunicazione che ti invieremo conterrà istruzioni che ti permetteranno di "rinunciare" alla ricezione di comunicazioni future.

Pubblicità online utilizzata:

Utilizziamo Google AdWords e il remarketing di Google AdWords per pubblicizzare la nostra azienda su Internet. Il remarketing di AdWords mostrerà annunci pertinenti su misura per te, in base alle parti del sito Ivisa.com che hai visualizzato, posizionando un cookie sul tuo dispositivo. QUESTO COOKIE NON CONSENTE, IN OGNI CASO, DI IDENTIFICARTI O DI OTTENERE ACCESSO AL TUO COMPUTER. Il cookie è utilizzato per dire "Questa persona ha visitato questa pagina, quindi mostra loro annunci relativi a quella pagina". Il remarketing di Google AdWords ci consente di personalizzare il nostro marketing, per soddisfare al meglio le tue esigenze e mostrare solo annunci pertinenti.

Come rinunciare al remarketing e alla pubblicità Se non desideri partecipare al remarketing di Google AdWords, puoi disattivarlo visitando la Gestione preferenze annunci di Google È inoltre possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di qualsiasi fornitore di terze parti visitando www.networkadvertising.org/choices/

Esclusioni:

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai Dati personali, raccolti dalla Società, diversi dai Dati personali raccolti attraverso il Sito. La presente Informativa sulla privacy non si applica a qualsiasi dato non richiesto fornito alla Società attraverso questo sito o attraverso altri mezzi. Ciò include, a titolo esemplificativo, informazioni pubblicate su aree pubbliche del Sito, come post di blog (congiuntamente, "Aree pubbliche"), idee per nuovi prodotti o modifiche a prodotti esistenti e altri invii non richiesti (congiuntamente, "Dati non richiesti"). Tutti i Dati non richiesti saranno ritenuti non riservati e la Società sarà libera di riprodurre, utilizzare, divulgare e distribuire ad altri tali Dati non richiesti senza limitazioni o attribuzioni di diritti.

Bambini:

L'azienda non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori di 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non inviare alcun dato personale attraverso il sito. Consigliamo ai genitori e ai tutori legali di monitorare l'utilizzo di Internet dei propri figli e di aiutare a far rispettare la nostra Informativa sulla privacy, istruendo i figli stessi a non fornire mai dati personali su questo sito senza il loro consenso. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 13 anni abbia fornito Dati personali alla Società attraverso questo sito, ti preghiamo di contattarci, e faremo il possibile per eliminare tali dati dai nostri database.

Link ad altri siti Web:

Questa informativa sulla privacy si applica solo al Sito. Questo Sito può contenere link ad altri siti Web non gestiti o controllati dalla Società (i "Siti di terze parti"). La policy e le procedure qui descritte non si applicano ai Siti di terze parti. I link da questo sito non comportano l'approvazione o la revisione, da parte della Società, dei Siti di terze parti. Ti consigliamo di contattare direttamente tali siti per ricevere informazioni sulle relative informative sulla privacy.

Social media:

Attraverso il Sito, puoi scegliere di accedere a determinati siti Web di social media e servizi di proprietà e/o controllati da terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, Facebook e Twitter (tali siti Web e servizi, congiuntamente, sono indicati come "Servizi di social media") . Quando decidi di accedere e utilizzare i Servizi di social media, condividerai i tuoi dati (che includeranno i dati personali se decidi di condividerli) con tali servizi di social media. Come con altri siti di terze parti, i dati che condividi con i servizi di social media saranno regolati dalle informative sulla privacy e dai termini di servizio dei fornitori di tali servizi di social media e non dalle policy e dalle procedure qui descritte. Potresti anche avere la possibilità di modificare le tue impostazioni sulla privacy con questi Servizi di social media, ad esempio per controllare quali dati i Servizi di social media rivelano ad altri soggetti, inclusa la Società. Quando condividi il nostro sito sui servizi di social media, raccogliamo i dati necessari per consentire al Sito di accedere a quel Servizio di social media; tuttavia, fornirai i tuoi dati di accesso, come la tua password, direttamente a tale Servizio di social media (e non alla Società). Come parte di tale integrazione, il Servizio di social media fornirà alla Società l'accesso a determinati dati che hai fornito a tale servizio di social media, e useremo, archivieremo e divulgheremo tali dati in ai sensi della presente Informativa sulla privacy e, se e per quanto applicabile, delle informative di tali servizi di social media. Tuttavia, ricorda che la modalità con cui i Servizi di social media utilizzano, memorizzano e divulgano i tuoi dati è regolata dalle informative del fornitore di servizi di social media e, di conseguenza, la Società non ha alcuna responsabilità in relazione alle prassi in materia di privacy o ad altre azioni dei Servizi di social media che possono essere abilitate all'interno del Sito e/o risultano altrimenti accessibili attraverso il Sito stesso.

Sicurezza:

La Società adotta misure ragionevoli per proteggere i Dati personali, forniti tramite il Sito, da perdite, utilizzi impropri e accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o via email è mai completamente sicura o priva di errori. In particolare, le email inviate a o da questo sito potrebbero non essere sicure. Pertanto, occorre prestare particolare attenzione nel decidere quali dati inviarci via email. Si prega di tenerlo a mente, quando si rivelano dati personali alla Società tramite Internet. L'azienda fornisce una linea telefonica 24x7, se preferisci condividere dati sensibili via telefono.

Altri termini e condizioni:

L'accesso e l'uso di questo sito sono soggetti ai Termini d'uso.

Modifiche all'informativa sulla privacy della società:

Il Sito e la nostra attività imprenditoriale possono cambiare di volta in volta. Di conseguenza, a volte la Società potrebbe dover apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e di volta in volta senza alcun preavviso. Ti preghiamo di consultare periodicamente questa informativa, in particolare prima di fornire dati personali. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nella data indicata sopra. L'utilizzo del Sito successivamente ad eventuali modifiche o revisioni della presente Informativa sulla privacy indica il tuo consenso ai termini modificati di tale Informativa sulla privacy.

Accesso alle informazioni; contattare l'azienda:

Per fare in modo che i tuoi dati personali siano accurati, aggiornati e completi, ti preghiamo di contattarci come specificato di seguito. Adotteremo misure ragionevoli per aggiornare o correggere i Dati personali in nostro possesso, precedentemente inviati tramite questo Sito.

Non esitare a contattarci in caso di domande sull'Informativa sulla privacy della Società o sulle pratiche di informazione di questo sito.

Puoi contattarci inviando una email a help@ivisa.com

I tuoi diritti sulla privacy in California:

La normativa sulla privacy applicabile in California consente ai visitatori residenti in California di richiedere determinate informazioni relative alla divulgazione, da parte nostra, di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per inoltrare tale richiesta di accesso a dette informazioni, ti preghiamo di contattarci come segue: inviare una email a help@ivisa.com .Entro trenta (30) giorni dal ricevimento di tale richiesta, forniremo un elenco delle categorie di dati personali comunicati a terzi per scopi di marketing diretto dei terzi durante l'anno solare immediatamente precedente, insieme ai nomi e agli indirizzi di detti terzi. Questa richiesta può essere presentata non più di una volta per anno civile. Ci riserviamo il diritto di non rispondere alle richieste inviate ad un indirizzo diverso rispetto a quello indicato in questo paragrafo.

Informazioni per i residenti nello Spazio economico europeo:

Questa sezione dell'Informativa sulla privacy si applica solo se l'utente utilizza il nostro sito da un paese dell'Unione europea o da un altro stato membro dello Spazio economico europeo ("SEE") e integra le informazioni fornite nell'informativa sulla privacy.

iVisa è un responsabile del trattamento dei dati, per il trattamento dei dati definiti come dati personali, ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile ("Dati personali"), raccolti attraverso il nostro sito e tramite email, direttamente da te o da agenti di viaggio che agiscono per tuo conto.

  • BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI: elaboriamo i dati personali per gli scopi indicati nell'informativa sulla privacy. Le basi normative per il trattamento dei Dati Personali comprendono l'elaborazione necessaria per l'esecuzione di un contratto tra di noi (ad esempio, per fornirti i servizi richiesti e per identificarti e autenticarti in modo che tu possa utilizzare il sito web); per soddisfare i requisiti legali e gli standard contabili applicabili e per informare le forze dell'ordine e le autorità di regolamentazione; per i nostri interessi legittimi (ad esempio, per gestire i nostri rapporti con te, per migliorare il sito web e i nostri servizi, per proteggere i nostri beni e tutelarci da frodi e malware, per agire o difenderci in giudizio); trattiamo dati anche a fronte del consenso dei nostri clienti (ad esempio, per comunicare informazioni sui nostri prodotti e servizi e fornirti informazioni di marketing). Laddove trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi successivamente revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci (utilizzando le istruzioni di contatto di seguito), senza alcun pregiudizio circa la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima del suo ritiro.

  • DIRITTI SUI DATI IN BASE ALLE NORMATIVE UE: Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e le altre leggi sulla protezione dei dati applicabili accordano determinati diritti alle persone interessate ("Diritti sui dati dell'UE"). L'utente può rifiutarsi di condividere determinati Dati personali con noi; in tal caso, potremmo non essere in grado di fornire alcune delle funzionalità dei nostri servizi. Questi diritti comprendono, ai sensi della legge applicabile, i diritti di accesso o rettifica dei Dati personali, di opporsi o limitare ulteriori trattamenti o di richiedere la cancellazione dei Dati personali o, laddove possibile, di trasferirli a un nuovo fornitore di servizi ("portabilità dei dati”). Le richieste devono essere inviate contattandoci tramite le istruzioni di contatto riportate di seguito. Puoi accedere e modificare determinati Dati personali accedendo al nostro sito web e aggiornando la pagina delle impostazioni dell'account e altre funzionalità. In caso contrario, adotteremo sforzi commercialmente ragionevoli per fornirti un accesso ragionevole ai tuoi dati personali, entro 30 giorni dalla richiesta di accesso, all'indirizzo di contatto sottostante. Offriamo questo accesso in modo che tu possa rivedere, apportare correzioni o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali. Se non possiamo onorare la tua richiesta entro 30 giorni, ti informeremo quando saremo in grado di fornire tale accesso. Se per qualche motivo l'accesso viene negato, ti sarà fornita una spiegazione. Ove tecnicamente fattibile, dietro tua richiesta, ti forniremo i tuoi dati personali o li trasmetteremo direttamente a un altro titolare del trattamento. Conserviamo i tuoi dati personali fintanto che avrai un account con noi e utilizzerai i nostri servizi o continui a visitare il nostro sito web. Conserveremo i tuoi dati personali, per tutto il tempo necessario, per gli scopi indicati nell'informativa sulla privacy, considerando il periodo di tempo ragionevolmente necessario per: fornirti i servizi, esercitare le scelte e i diritti richiesti, rispettare i nostri obblighi contrattuali, applicare i nostri termini per l'utilizzo dei servizi e rispettare i requisiti di legge. In caso di dubbi non risolti in materia di privacy, a cui non abbiamo dato risposta soddisfacente dopo che ci hai contattato, hai il diritto di contattare l'autorità nazionale di vigilanza sulla protezione dei dati e presentare un reclamo.

  • CONTATTACI: per tutte le richieste relative ai diritti sui dati dell'UE, occorre inserire la dichiarazione "I tuoi diritti sui dati dell'UE" nel campo dell'oggetto della richiesta e includere nella richiesta il nome dei Servizi rispetto al quale si stanno richiedendo informazioni, così come le informazioni di contatto. In caso di domande o se desideri esercitare i diritti sui dati dell'UE, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo help@ivisa.com .Il nostro rappresentante per l'UE si chiama Sergio Merino, con ufficio in Calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, Spagna.

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